Blog: waardevermindering

Retourtermijnen van dertig dagen of meer zijn in de e-commercebranche inmiddels redelijk standaard geworden, hoewel de wet slechts veertien dagen bedenktijd vereist. De vraag die echter in de hele e-commercebranche speelt, is hoe om te gaan met producten die gebruikt, beschadigd, zonder doos of onvolledig retour komen. In dit artikel (te vinden in Mijn Account) legt jurist Vincent Romviel uit hoe het zit.