Retouren zijn actueel. Zowel vanuit webshops als vanuit de maatschappij klinken steeds meer geluiden dat er iets moet gebeuren. Webshops veranderen noodgedwongen hun retourpropositie en diverse documentaires laten de maatschappelijke kant van retouren zien. De expertgroep Get Rid of Returns gaat in op de oorzaken en actoren die een rol spelen bij retouren en kijkt naar mogelijke oplossingen voor dit vraagstuk.
Lees meer
In het kort:
- Webwinkels als Amazon, Bol.com en Coolblue hoeven retouren soms niet eens terug, ook niet als die onbeschadigd zijn. Dat blijkt uit een...
Op de tweede dag van het nieuwe jaar wordt een piek verwacht in het aantal teruggestuurde pakketten. Alle cadeaus zijn immers gegeven, beoordeeld en a...
Lees meerRetourtermijnen van dertig dagen of meer zijn in de e-commercebranche inmiddels redelijk standaard geworden, hoewel de wet slechts veertien dagen bede...
Lees meerOnline shoppers gebruiken hun woonkamer als pashokje. Zij bestellen kleding, passen deze, sturen retour wat niet bevalt en houden de rest. Twee op de ...
Lees meerDoor een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.
RegistrerenU heeft geen artikelen in uw winkelwagen